NLP的創始人理查‧班德勒是一個超級天才，他在念數學研究所博士班時，既然覺得功課太簡單沒啥挑戰性，於是就把注意力放在他感興趣的心理學上，幫幾位重量級的心理諮商界大咖作錄音轉文字檔的工作，他和友人約翰‧葛瑞德便在這些錄音之中發現了這些大師都沒有注意到的治療技巧精髓，進而演化成現在的 NLP。
睿智的理查‧班德勒說：「人很容易產生恐懼，只要一次差點出事，就會害怕搭飛機...如果人可以在短時間內學會這些恐懼，就應該可以在短時間內學會其他東西。」
回到我們的標題：「當你了解自己的問題，問題自然就會消失！」這句話是佛洛伊德說的，不過在他之後有許多人試過各式各樣的方法去應用這個概念卻效果不彰，就譬如說早期心理治療會採用電擊的手法去刺激神經連結，進而改變自己的行為模式，但是效果還是差強人意，大部分的人都知道自己的爆點在哪裡，
卻無法解決自己的問題。
真正的問題在於人已經養成了害怕的習慣，即使早已不需要害怕，卻仍舊感到恐懼，用佛教的說法，或許可以稱之為無明，當一個人已經習慣了毀滅性的行為，生活的品質就不保了。班德勒有一位女性個案，多年前曾經受到性侵，因此不敢到人多的地方，每天都生活在恐懼之中，她也知道自己為什麼會有這些問題，卻始終無法擺脫困擾，而她一直在複習這些悲慘遭遇，放不開所有會誘發回憶的事物。
這些已經跟她當初發生的事無關了，而是跟她如何處理當初的事件有關。班德勒只花了二十分鐘就讓她停止複習悲慘回憶，並且更進一步地讓她養成感覺快樂的習慣。對於恐懼症，班德勒有他獨到的見解，他研究恐懼症時，不是研究有恐懼症的人，而是研究擺脫恐懼症的人，這些人有一個共通點，就是當他們恐懼到某一個臨界點，就覺得自己已經受夠了，一直怕下去實在很愚蠢，於是就捨棄了舊有的思考模式，畢竟如果你以前用的那招有效，你怎麼可能還會覺得受制於此呢？
NLP的好處在於，你不必一直去想你的恐懼，或者是複習它，你甚至不必告訴引導者太多細節，照樣可以化解你的恐懼，這對於那些害怕想起悲慘回憶的人來說是一大福音，例如協助性侵事件的受害者脫離恐懼時，一再詢問當時的細節不但無法有效幫助對方，還會讓對方重複想更多次，這對當事人都是很大的傷害；又譬如說這次日本大地震的受災戶、車禍的倖存者，對於這些人因經驗引發的恐懼，NLP快速恐懼療法都可以迅速確實地把數十年來的恐懼做妥善的處理。
有一回治療大師維吉尼亞‧薩提爾問班德勒：「你覺得人最強的本能反應是什麼？」
班德勒回答：「生存。」
薩提爾說：「理查，你錯了。人類最強的本能反應是去看自己熟悉的東西。」
人很害怕未知的東西，寧願結束掉自己的生命，也不想要看到不熟悉的東西，即使熟悉的感覺是掙扎的情緒，抑或是痛苦的感受，他未必想要丟掉這些感覺，因為沒了這些感受，他還可以做什麼呢？所以當一個人做出重複的負面反應，除了思考他為什麼要這麼做的正面動機之外，NLP可以協助 事人看到其他的選項，既然你可以對過去的負面思維上癮，一樣也可以扭轉局勢，對快樂與成功的感覺上癮，並不是達到了事情的目的就會覺得很快樂，而是事情愈往你想要的方向進行，你的感受就會更好。
除了了解你自己的問題，你還可以為自己做得更多─那就是成為自己的主人！
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